Svete maše so:

•med tednom: 7.00, 8.30, 10.00, 19.00
•ob sobotah: 7.00, 8.30, 10.00, 16.00, 19.00
•ob nedeljah in praznikih: 7.00, 8.30, 10.00, 11.30, 16.00, 19.00

Bazilika Marije Pomagaj je odprta kmalu po 6. uri zjutraj in do konca večerne maše.

Zakristija je odprta vsak dan od 8.00 do 12.00 in od 14.00 do 19.30 poleti.
Na Brezjah frančiškani spovedujejo vsak dan od 7. do 12. ure ter od 14. do 20. ure. Za spoved se lahko dogovorite tudi v zakristiji ali po telefonu 04/537 07 00.

Romarski urad je odprt vsak dan od 8.00 do 19.00.